Suporte Técnico

Tarefas aparentemente simples como criar ou configurar uma conta de e-mail podem se tornar um grande problema, que resulta em perda de tempo e até mesmo informações.
Muitas empresas não possuem um departamento de informática, TI, CPD ou profissionais da área, mas precisam de solução e atendimento especializado.
Temos suporte técnico que pode resolver a sua necessidade imediata, acompanhar periodicamente evitando prováveis dificuldades que geram inúmeros transtornos e até mesmo planejar e montar a sua estrutura com nossa equipe.
Utilizamos múltiplos canais de atendimento: telefone, internet e apoio presencial e contamos com um laboratório próprio para questões técnicas que exigem procedimentos mais avançados.
Dimensionamento do SLA realizado por especialistas que identificam os pontos e ativos de TI críticos para a operação e perfil de empresa.